Напомним, что на прошлой неделе в Европе зарегистрированы сразу два инцидента, в которых фигурируют девайсы, украшенные знаменитым логотипом. Главным героем одного из рассматриваемых отчетов стал плеер iPod Touch, принадлежащий 11-летней жительнице Великобритании. Как утверждает отец девочки, «айпод» взорвался после падения на пол. А несколько дней спустя осколками лопнувшего экрана iPhone был ранен французский подросток из провинции Экс-ен-Прованс (Aix-en-Provence).

Сотрудники агентства по защите прав потребителей в Брюсселе оперативно отреагировали на поступившие жалобы. В 27 европейских стран, на территории которых продается продукция Apple, были отправлены запросы на предоставление любой информации о подобных инцидентах.

Хелен Кирнс (Helen Kearns), представитель Еврокомиссара Меглены Куневой (Meglena Kuneva), сообщает, что компания Apple принимает участие в расследовании обстоятельств во Франции и Великобритании.

«В настоящий момент случаи возгорания устройств рассматриваются как отдельные инциденты. Имеющейся информации недостаточно для того, чтобы заявлять о наличии общей проблемы, - сообщает Хелен Кирнс, - Мы со всей ответственностью подходим к вопросам безопасности потребительских товаров. Однако, призываем потребителей не поддаваться неоправданной панике до принятия окончательного решения».

Производитель устройств пока отказывается от комментариев. Представитель Apple сообщил агентству Рейтерс, что компания предоставит более подробную информацию после тщательного изучения и анализа поступивших от клиентов устройств.

Производители электроники не в первый раз сталкиваются с подобными проблемами. В прошлом году Apple предложила заменить батареи в некоторых плеерах iPod Nano, распространяемых на японском рынке. Аккумуляторы были признаны властями пожароопасными. А около трех лет назад по той же причине поставщикам компьютерной техники пришлось отозвать партию ноутбуков, укомплектованных батареями от Sony.