Не окажется ли жизнь по пластиковой карте более накладной, чем расплата наличными? Был
у меня приятель, который любил в шутку сетовать: мол, денег нет, одни
доллары. Нынче актуален другой вид ламентаций: денег нет, одни
кредитки. Насколько платежеспособен пластик? С одной стороны, иметь
банковские карты престижно и удобно: не нужно носить с собой пачку
купюр и оттягивающую карманы мелочь, можно иметь при себе крупную
сумму, но не волноваться, что вытащат кошелек. И даже если это
произойдет, счет всегда можно заблокировать, сделав всего лишь один
звонок в клиентский центр… Располагая кредитной картой,
не придется «кусать губы, занимая у подруги». Достоинства «карточной»
жизни понятны, но каковы издержки? Не окажется ли, что, активно
пользуясь картами, мы переплачиваем на каждом шагу?
Первое, что нужно знать о картах: степень их выгодности или невыгодности для потребителя напрямую зависит от двух факторов. 1) Особенности платежной системы. На
российском рынке их несколько: Visa, MasterCard, Maestro, American
Express, Diners Club International, JCB International. Эти всемирно
известные компании владеют самой технологией выпуска и использования
карт. Они «придумали» и научили других заменять хрустящие бумажки
пластиком с набором кодов. Для них, компаний, крайне важно расширение
собственной «географии». Это касается охвата максимального количества
стран, а также максимального количества предприятий торговли и сферы
услуг в каждой конкретной стране и городе. Чем больше таких предприятий
примет их технологию, тем удачнее платежные системы смогут продавать
свой продукт банкам. 2) Условия банка-эмитента. Платежные
системы владеют технологией, а банки «вдыхают жизнь» в карты, наполняют
их содержанием — то есть деньгами. Естественно, они выставляют
определенные условия пользования этими средствами. В арсенале у банков
много хитростей, как завлечь клиента и заставить его потратить больше,
ведь таким образом кредиторы зарабатывают свой хлеб с маслом, а иногда
и с икрой. Еще один важный момент: каков тип счета, который
обслуживает карта. Он может быть кредитным или дебетовым. Дебетовая
карточка — вариант, в общем-то, безопасный: работает
от текущего (чаще всего зарплатного) счета и позволяет расходовать
исключительно собственные средства владельца. Использование же кредитки
вряд ли возможно без косвенных и прямых переплат. Ведь вы все время
берете взаймы у банкира, и за это платите ему проценты. Процентные
ставки кредиток различны для разных операций. В западной терминологии
это называется APR (Annual Percentage Rate). Таких процентных ставок
две: purchase APR (по операциям в торговой сети) и cash advance APR
(по операциям получения наличных). Так, чтобы стимулировать держателей
карт «не откладывать покупки на завтра» и совершать их по безналичному
расчету, банки вводят пониженную процентную ставку по кредиту
и повышенную — за операции снятия наличных. Несомненное удобство
кредиток в том, что любое погашение задолженности автоматически
приводит к возобновлению лимита на добавленную сумму, то есть кредит
на карте существует ровно столько, сколько действует карта. | Всюду карты Данные на конец 2006 года Общий оборот по карте Visa в России составил более $80,9% млрд Это на 84% больше результата на конец 2005 года. Статистика свидетельствует о все возрастающей популярности «безналичного» образа жизни. Общий оборот по MasterCard в Европе, включая Россию, составил более $520 млрд Из них почти $400 млрд были потрачены в торговых сетях. Visa, American Express и Diners Club наиболее распространены в США, а MasterCard чрезвычайно любима европейцами | Завести себе карту Дебетовый
пластик может завести каждый совершеннолетний — это, по сути, аналог
счета в банке. Госслужащим и сотрудникам коммерческих фирм переводят
на них зарплату, студентам — стипендию, пенсионерам - пенсию. Однако
если заводишь себе карту сам, придется платить за ее обслуживание. Одна
из самых дешевых дебетовых карт — «Виза Электрон» Сбербанка — стоит
120 руб. в год. А вот стать счастливым обладателем кредитной карты
в России может далеко не каждый. Ведь это все равно что получить
кредит. Надо соответствовать определенным стандартам
платежеспособности. По условиям большинства банков открыть кредитку
может гражданин РФ в возрасте от 21 до 55 (60) лет, проживающий
в данном регионе и имеющий подтвержденный доход не менее 9 000 руб.
в месяц. Минимальный пакет документов обычно состоит из паспорта,
копии трудовой книжки, заверенной работодателем, справки о доходах
(на лимит свыше 70 000 руб. могут потребовать справку по форме 2-НДФЛ:
если лимит меньше, годится справка по форме банка). Лимит кредитной
линии зависит от размера дохода. В среднем максимальный размер
предоставляемого кредита в 3—5 раз больше оклада. Бывает, что
«интересный» для банка клиент нигде работает, а находится на иждивении
у родственников (живо представляется жена обеспеченного мужа).
Ей, жене, можно открыть дочернюю карту в том же банке, в котором
открыта карта «спонсора». Такую услугу предлагают не все, но многие,
к примеру Сити-банк и эмитенты AmEx. Народные карты На
отечественных просторах присутствуют и неплохо себя чувствуют
демократичные и распространенные платежные системы Visa, MasterCard,
Maestro. Они охватывают довольно широкий круг торговых точек
и не привязывают держателей их к премиум-классу, что, разумеется,
снижает косвенный перерасход, но отнюдь не означает, что можно
сэкономить. В «Му-Му», «Кружке», «Русских блинах»,
китайских фаст-фудах, дискаунтерах «Копейке» и «Авоське», сети
универмагов «Фамилия», небольших магазинах «шаговой доступности»
в спальных районах, аптечных киосках возле метро и обычных
парикмахерских никаких карт не принимают вовсе. Чтобы подравнять
волосы, придется записаться в салон («Персона», «Жак Дессанж», «Мысин
студия»), а чтобы купить лекарство — идти в фирменные аптеки: «36,6»,
«Доктор Столетов», «Аптека Ригла». С одеждой проблем не будет: рынок,
конечно, пластик не примет, но мегамолы, приютившие множество
среднеценовых марок, порадуются покупателю с карточкой. А глава
российского представительства MasterCard Андрей Королев недавно заявил,
что на сегодняшний день до 40% оборота магазинов, занимающихся бытовой
электроникой и техникой, приходится на кредитные продукты. Безусловное
преимущество кредиток «демократичных» систем в том, что можно уверенно
заходить практически во все «питательные» заведения средней ценовой
политики: Pizza Hut, «Сбарро», «Елки-Палки», «Корчма», « Шеш-Беш»,
«Кофе Хауз», «Шоколадница». Многочисленные суши-бары и прочие места,
куда по пятницам выстраивается очередь, а чашка капучино стоит
120 руб., решительно ничего против «виз», «маэстро» и «мастеров»
не имеют. Но, как известно, не хлебом единым жив человек. Покупать
книги и диски по безналу возможно в сети «Союз» и в крупных книжных
супермаркетах «Москва», «Библио-глобус», «Букбери». По мнению психологов Оплата
по безналу стимулирует активные траты, в том числе спонтанные
и необдуманные. Ведь такая «абстрактная» вещь, как пластиковая карта,
нивелирует переживания от расставания с деньгами. Мы не видим, как тают
наши наличные, а просто даем провести карточку через кассовый терминал. |
Есть
еще возможности приобщиться к прекрасному, не раскрывая кошелька:
заказать билеты на интересующий вас спектакль или концерт, оплатив
билет по безналу в интернет-агентстве. Разумеется, это не самый
экономный способ попасть в театр: стоимость заказа в «Билетерии» или
«Контрамарке» складывается из номинальной стоимости билетов плюс как
минимум 10% — такова стоимость услуги по бронированию. По карте
можно «подкормить» мобильный и подключиться к Интернету, сделав это
в салонах, например, «Евросеть», «Дикси», «Связной». Неудобство одно:
практика показывает, что такой платеж проходит довольно долго — час
и более. И в магазинах, и в ресторанах нужно быть внимательным
и всегда задавать «контрольные вопросы» администратору: например, даже
тогда, когда на дверях красуется логотип Visa, Visa Electron могут
не принимать. И еще один чисто российский парадокс: живя
по безналу, можно уехать далеко, но нельзя близко. То есть оплатить
проезд в метрополитене, наземном транспорте, купить билет
на электричку, автобус в Калугу не получится, а оплатить поездку на week-end
в Хельсинки — легко. За границей, кстати, оплата проезда по безналу
на любые расстояния на всех видах транспорта, кроме такси, — обычная
практика. Вынужденная роскошь: опыт выживания с AmEx Мы
упомянули карты более или менее широкого распространения. Попробуем
теперь, ради чистоты эксперимента, взять престижную и известную,
но менее глубоко проникшую в быт кредитку American Express и прожить
хоть день не хрустя купюрами. Достаточно быстро, практически
сразу, выясняется, что старейшая и престижнейшая система толкает
пролетария к нетипичному для его образа жизни богемному шику. Транспортные
расходы становятся настоящей головной болью. По закону подлости
в печальный момент отсутствия наличных проездной на метро, напоследок
издав душераздирающий писк, приказывает долго жить. Предложение
пластика в виде платежного средства вызывает гневную отповедь кассирши
в окошке. Купить таким же образом билет в троллейбусе или прокатиться
на маршрутке тоже невозможно. Остается… пересесть на автомобиль.
На большинстве АЗС карты, как правило, принимают. А еще можно заказать
такси (да и то не всякая компания согласится на безнал). Это увеличит
стоимость дороги на работу раз в пять. За продуктами лучше сразу
отправиться в «Азбуку вкуса» или в «Седьмой континент». Вопрос
«Принимаете ли вы AmEx (или Diners Club)?» в дискаунтерах наподобие
«Копейки» и «Пятерочки» звучит как знаменитое вицинское «Как пройти
в библиотеку?» в три часа ночи. А ведь в среднем цены на все позиции
в магазинах премиум-класса на 20—40% выше по сравнению с супермаркетами
«среднего уровня» и в разы — по сравнению с «народными» магазинами. Общепит тоже не очень гостеприимен. Пообедать можно в «Боско-кафе» или в «Галерее», однако в демократичные рестораны вроде «Му-Му» или «Пельмешки» путь заказан. Прикинем: полноценный обед в «Му-Му»
обходится в 280—300 руб. на человека, тогда как за скромный ланч (кофе
американо в белоснежном фарфоровом кофейнике и розовые фетучини
с грибами и беконом) в «Боско-кафе» придется выложить 900—1 200 руб. А
вдруг случилась неприятность и срочно надо купить носки или колготки?
Чтобы приобрести их с помощью кредитки, придется обегать полгорода.
И в итоге купить необходимый «аксессуар» по цене 450—1 500 руб.
в магазине TJ Collection или в Woolford. Несколько легче обстоят
дела с одеждой и косметикой: наряжаться в Gucci совсем не обязательно.
AmEx и DC принимают, например, в сети Zara и «русских бутиках» Султаны
Французовой, Евгении Островской, а также в «Иль де Боте» и «Л'Этуаль».
Впрочем, экономичность этих брендов — вопрос спорный… Нарисованная
нами картина мрачна, но мы сознательно «ударились в крайность», чтобы
проиллюстрировать, что жить в России (даже в столице) совершенно без
копейки наличных в кармане пока все-таки неудобно. Обижаться
на AmEx или Diners Club бессмысленно. Эти системы рассчитаны на тех,
кто находится далеко не на «нижней границе» среднего класса. «Наши
клиенты привыкли к самому высокому уровню сервиса», — говорится
в их рекламных буклетах. Очевидно, предполагается, что люди,
находящие такие карточки в своих карманах, не одеваются в «стоках»,
не покупают ничего в ларьках, не заходят пропустить по кружке
«Клинского» в студенческие бары. Они проводят свободное время,
путешествуя первым классом. При этом на «карточных расчетах» они…
не то что экономят, а скорее кое-что выигрывают. Так, для
держателей AmEx предусмотрена программа вознаграждения, накопления
авиамиль и поощрительных баллов, по которым предоставляются подарки,
скидки на товары и услуги и даже премиальные авиабилеты, причем особо
сознательные граждане могут передать эти бонусы благотворительным
организациям. Каждый день «берем банк» Пополнить счет карты можно -в филиале «родного» банка -в любом банке, заплатив комиссию за перевод -в «родном» банкомате без комиссии |
Как
мы установили, косвенные переплаты связаны с «географией» различных
платежных систем. А теперь подсчитаем перерасход, определенный
условиями банков-эмитентов. Поскольку банков много и условия разные,
возьмем некий «усредненный вариант». Плата за годовое обслуживание
кредитки составит 500—1 500 руб. (или $25—50, если счет открыт
в валюте). Иногда банки предлагают бесплатное ведение карты
на начальный период пользования (как правило, около года). Таким
образом можно «прикормить» клиента — дать ему почувствовать, что
пользоваться заемными средствами удобно. Бывает, правда, и наоборот:
бесплатное обслуживание клиент получает в качестве бонуса через
некоторое время, если активно пользуется картой и при этом исправно
возвращает долги. Итак, банк открывает вам кредит и призывает:
«Пользуйтесь моими деньгами на здоровье. Если вернете в срок, проценты
не начислим (этот срок, называемый также льготным периодом, во всех
банках составляет 50—60 дней). Не можете вернуть быстро — и не надо!
Только не нервничайте, отдайте хоть самую малость, так называемый
минимальный платеж (например, около 10% от суммы долга), а с остатка
суммы, уж не обижайтесь, заплатите процент». Он составляет
22—36% годовых по рублевым кредитам и 16—20% по валютным. Это означает,
что банк возьмет себе, включив в ежемесячный счет-выписку, 2—3% сверх
того, что вы реально потратили, но не вернули. Например, если
вы потратили по карте 30 000 руб. и полностью погасили долг в течение
50 дней с момента первой траты — считайте, попользовались чужими
средствами бесплатно, как у друга заняли. А если смогли внести только
минимальный платеж, 3 000 руб., то на оставшиеся 27 000 банк начислит
процент. По поводу льготного периода лучше особо не обольщаться:
в ряде случаев он отсчитывается с первого числа календарного месяца,
а не с того памятного дня, как клиент активировал карту. Если вы начали
тратить, скажем, с 15-го, а не с 1-го, ваш
льготный период окажется не 50 дней, а 35. О том, что собой
представляет отчетный период, обязательно нужно спросить при получении
карты, ведь многие банки «забывают» сообщить эту важную информацию
своим клиентам. Комиссия за снятие наличных средств по кредитке
в банкоматах составляет 1,5—3% от снимаемой суммы. Еще одна «мелкая
пакость» состоит в том, что по условиям большинства банков комиссия
не может быть меньше определенной суммы: 150—300 руб. или
$5—10. А значит, снимать 500 руб. на проездной определенно не выгодно. Условия по каждому конкретному виду карт каждого отдельного банка можно узнать на сайте http://www.banki.ru/ (Банковские продукты/Кредитные карты).
|