На электронные адреса приходят письма с предложениями получить доступ к чужим почтовым ящикам. Авторы обещают взломать любые почтовые ящики, размещенные на бесплатных почтовых серверах, причем утверждается, что все клиенты останутся анонимными, а владелец почтового ящика, чьи письма будут прочитаны, никогда не узнает, что его ящик был взломан.

По данным, подобную услугу предоставляет целый ряд фирм. Если ящик принадлежит отдельному человеку, за его взлом возьмут от 700 до 3,5 тыс. рублей. На взлом корпоративных почтовых ящиков твердых тарифов не существует, цена обсуждается в каждом случае отдельно. Помимо почтовых ящиков, может быть взломана aська (ICQ), а также аккаунты в социальных сетях.

Владельцы почтовых серверов, в свою очередь, утверждают, что переписка граждан находится в безопасности. Вице-президент Mail.ru Анна Артамонова заявила, что «с технической точки зрения» взломать почтовый ящик на этом сервере практически невозможно. Одна из систем защиты отсеивает письма с вирусами, другая препятствует подбору пароля и ответа на секретный вопрос. Однако если взлом почтового ящика все же произошел, никакой ответственности почтовый сервер не несет. В соглашении, которое заключает пользователь при регистрации на сервере, говорится, что человек сам отвечает за безопасность своего логина и пароля, а также за сохранность данных, так что подавать в суд на почтовый сервер бесперспективно.